BYD Hadirkan Posko dengan Fast Charging di Sejumlah Titik Strategis serta Layanan After Sales Terintegrasi

IndonesianJournal.id, Jakarta – Pada periode mudik Lebaran 2024, tercatat sekitar 4.300 kendaraan listrik digunakan untuk perjalanan mudik. Setahun kemudian, jumlah tersebut meningkat signifikan menjadi lebih dari 13.600 unit pada mudik 2025. Tren ini menunjukkan semakin meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kendaraan listrik untuk mendukung perjalanan jarak jauh, termasuk perjalanan mudik bersama keluarga.

“Perjalanan mudik merupakan salah satu momen mobilitas terbesar bagi masyarakat Indonesia, dan kami melihat perubahan yang sangat menarik dalam cara masyarakat memandang kendaraan listrik. Hari ini, semakin banyak keluarga Indonesia yang mulai percaya diri melakukan perjalanan lintas kota dengan EV, bahkan untuk momen penting seperti mudik. Ini menunjukkan bahwa kendaraan listrik tidak lagi sekadar solusi mobilitas harian, tetapi juga semakin dipercaya untuk perjalanan jarak jauh. Melalui berbagai inovasi teknologi dan dukungan ekosistem, BYD bangga dapat berada di garis terdepan dalam mendorong perkembangan kendaraan listrik di Indonesia, sekaligus menghadirkan solusi mobilitas yang semakin relevan dan bermanfaat bagi masyarakat luas,” ujar Luther Panjaitan, Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia.

Solusi Mudik Cerdas di Era Baru Mobilitas Berkelanjutan

Berdasarkan perhitungan internal untuk perjalanan Jakarta–Surabaya dengan jarak tempuh sekitar 800 kilometer, penggunaan kendaraan listrik menunjukkan potensi penghematan biaya hingga lebih dari 40% dibandingkan kendaraan berbahan bakar konvensional (ICE) dengan tingkat konsumsi bahan bakar rata-rata di kelasnya. Efisiensi inilah yang menjadi salah satu faktor yang semakin mendorong masyarakat untuk melihat kendaraan listrik sebagai pilihan yang lebih cerdas untuk perjalanan jarak jauh. Dengan kombinasi efisiensi biaya, kenyamanan berkendara, serta dukungan ekosistem yang terus berkembang, kendaraan listrik kini semakin dipercaya untuk mendukung mobilitas lintas kota, termasuk perjalanan mudik bersama keluarga.

“Kami melihat semakin banyak pengguna yang kini menjadikan EV sebagai pilihan cerdas untuk perjalanan mudik lintas kota. Namun, di balik keputusan tersebut, kesiapan ekosistem tetap menjadi faktor penting untuk memastikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi para pengguna. Karenanya, BYD menghadirkan dukungan layanan yang komprehensif bagi para pengguna, mulai dari persiapan kendaraan sebelum perjalanan, dukungan selama periode mudik berlangsung, hingga layanan setelah periode mudik selesai,” ujar Luther Panjaitan, Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia.

Menjawab kebutuhan tersebut, BYD secara khusus menghadirkan program layanan khusus bertajuk Journey with Confidence. Program ini menghadirkan dukungan  menyeluruh, mulai dari persiapan kendaraan sebelum perjalanan, layanan selama periode mudik, hingga pemeriksaan kendaraan setelah perjalanan berakhir. Selain itu, pengguna juga dapat memanfaatkan Posko Mudik, jaringan Dealer Siaga di berbagai wilayah Indonesia, serta layanan bantuan pelanggan seperti call center 24 jam dan layanan towing, guna memastikan perjalanan mudik dapat berlangsung dengan lebih aman dan nyaman.

Posko Mudik di Sejumlah Lokasi Strategis Perjalanan

Untuk menemani konsumen selama periode mudik Lebaran, BYD menghadirkan Posko Mudik BYD yang ditempatkan di sejumlah rest area di sepanjang jalur tol Trans Jawa. Koridor ini merupakan salah satu jalur utama mobilitas masyarakat setiap musim mudik, menghubungkan Jakarta dengan berbagai kota besar di Pulau Jawa. Berdasarkan survei kepuasan pelanggan pada Posko Mudik BYD tahun sebelumnya, mayoritas pengguna menyatakan kepuasan terhadap layanan yang disediakan. Masukan tersebut juga menjadi dasar bagi BYD untuk memperluas cakupan layanan pada tahun ini, termasuk menambah jumlah lokasi posko serta menghadirkan fasilitas pengisian daya kendaraan listrik yang lebih lengkap.

Secara keseluruhan, BYD menghadirkan enam Posko Mudik yang dirancang untuk memberikan kenyamanan tambahan bagi pengguna kendaraan BYD selama perjalanan mudik sekaligus memastikan dukungan teknis dapat diakses dengan lebih mudah. Di fasilitas ini, pengguna dapat memanfaatkan berbagai layanan pendukung seperti pemeriksaan kendaraan ringan, konsultasi teknis dengan tim BYD, serta informasi mengenai jaringan pengisian daya kendaraan listrik yang tersedia di sepanjang jalur perjalanan.

Untuk mendukung arus mudik dari Jakarta menuju berbagai kota di Pulau Jawa, Posko Mudik BYD beroperasi pada 13 – 20 Maret 2026 di lokasi berikut:

●        Rest Area KM 57 – Karawang, Jawa Barat

●        Rest Area KM 228A – Cirebon, Jawa Barat

●        Rest Area KM 379A – Batang, Jawa Tengah

●        Rest Area KM 575A – Madiun, Jawa Timur

Sementara untuk mendukung arus balik menuju Jakarta, Posko Mudik BYD juga hadir pada 21 – 25 Maret 2026 di lokasi berikut:

• Rest Area KM 229B – Cirebon, Jawa Barat
• Rest Area KM 62B – Karawang, Jawa Barat

Lokasi KM 57 Karawang menjadi titik posko utama dalam program ini. Area ini secara khusus sudah dimiliki oleh BYD Indonesia, disiapkan sebagai fasilitas layanan pelanggan dengan komitmen jangka panjang khususnya dalam memberikan dukungan mobilitas berkelanjutan bagi pengguna EV di jalur Jakarta–Jawa Barat.

Selain dukungan teknis, Posko Mudik BYD juga dirancang sebagai titik istirahat yang nyaman bagi para pengguna kendaraan listrik selama perjalanan. Pengunjung dapat memanfaatkan berbagai fasilitas pendukung seperti area tunggu, snack dan minuman ringan, mushola, hingga area bermain anak sehingga pengguna dapat beristirahat dengan lebih nyaman sebelum melanjutkan perjalanan. Sejumlah posko juga dilengkapi dengan fasilitas pengisian daya kendaraan listrik, termasuk DC fast charging di posko utama serta AC charging di beberapa posko lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna selama berada di lokasi.